15 ноября при министерстве иностранных дел и внешней торговли РК начинает работу круглосуточно действующий центр помощи гражданам страны, находящимся за рубежом. Позвонив по многоканальному номеру, можно будет получить квалифицированный совет сотрудников центра о том, какие действия предпринять в сложной ситуации. По словам главы министерства Пан Ги Муна, сотрудники зарубежных диппредставительств не всегда могут оказать необходимую помощь. Кроме того, в ближайшее время МИД РК планирует открыть специальный интернет-сайт, на котором будет размещена вся необходимая информация для тех, кто планирует отправиться за границу.