Bộ Địa chính và giao thông Hàn Quốc hôm thứ Năm (11/12) cho biết đã yêu cầu cựu Phó Chủ tịch hãng hàng không Korean Air Cho Hyun-ah đến giải trình tại Phòng Giám sát an toàn hàng không gần sân bay Gimpo vào 10 giờ sáng 12/12. 
 
Tuy nhiên, phía Korean Air cho biết bà Cho khó có thể đến trình diện theo thời gian yêu cầu là sáng 12/12. Do đó, Bộ Địa chính và giao thông đã yêu cầu bà này đến trình diện trong thời gian sớm nhất có thể.
 
Vụ việc xảy ra trên chuyến bay số hiệu KE086 xuất phát từ New York đi Seoul lúc 0 giờ 50 sáng 5/12. Khi máy bay đang đi trên đường lăn, chuẩn bị ra vị trí cất cánh, bà Cho Hyun-ah đang ngồi ghế hạng nhất đã yêu cầu phi công quay đầu máy bay để đuổi tiếp viên trưởng xuống. Tiếp viên trưởng này bị bà Cho mắng trách rằng không tuân thủ trình tự phục vụ trong máy bay. Do đó, chuyến bay này đã xuất phát chậm hơn dự kiến 16 phút và đến Seoul chậm 11 phút.
 
Bà Cho Hyun-ah là con gái lớn của Chủ tịch tập đoàn Hanjin Cho Yang-ho. Tập đoàn Hanjin là công ty mẹ của hãng hàng không Korean Air. Vụ việc này đã gây bất bình trong dư luận bất chấp lời xin lỗi của Hãng hàng không Korean Air và sau đó bà Cho đã đệ đơn từ chức và được công ty chấp thuận. 
 
Bộ Địa chính và giao thông cho biết đến nay đã điều tra khoảng 10 người gồm cơ trưởng, tiếp viên trưởng và các tiếp viên trên chuyến bay này nhưng lời khai của họ có nhiều điểm không khớp.
 
Ngoài ra, Bộ đã yêu cầu hãng hàng không Korean Air cung cấp danh sách và thông tin liên lạc của hành khách trên chuyến bay này, đồng thời liên lạc với sân bay JFK (John Fitzgerald Kennedy) ở New York để tìm hiểu máy bay này đã di chuyển như thế nào trước khi cất cánh.
 
Bộ Địa chính và giao thông cho biết sẽ điều tra triệt để nội tình vụ việc và xem xét yếu tố vi phạm Luật an toàn hàng không để có biện pháp trừng phạt thích đáng. Bộ cũng cho biết sẽ phối hợp chặt chẽ với Viện kiểm sát cũng đang điều tra vụ việc này.  ​
 
Cùng ngày, các công tố viên đã lục soát trụ sở ở quận Gangseo (Seoul) và văn phòng của Hãng Korean Air ở sân bay quốc tế Incheon để thu tập tài liệu liên quan đến vụ việc này. Trước đó một ngày, một tổ chức phi chính phủ đã đệ đơn tố cáo lên Viện kiểm sát yêu cầu làm rõ vụ việc này.