Công ty Volkswagen Hàn Quốc hôm thứ Năm (8/10) đã cho đăng nội dung xin lỗi khách hàng dưới danh nghĩa giám đốc công ty trên một số tờ báo trong nước liên quan đến vụ tai tiếng lắp đặt thiết bị gian lận khí thải ở xe chạy bằng động cơ diesel. Volkswagen còn cho biết sẽ tiến hành các biện pháp khắc phục cần thiết như thu hồi xe.
 
Công ty này khẳng định rằng khoảng 92.000 xe bán tại Hàn Quốc bị nghi là lắp đặt thiết bị gian lận khí thải không có vấn đề gì về an toàn khi chạy.
 
Như vậy, phải sau 20 ngày kể từ sau tin tức hãng Volkswagen của Đức qua mặt Cơ quan bảo vệ môi trường Mỹ bằng thiết bị gian lận khí thải, công ty Volkswagen Hàn Quốc mới chính thức xin lỗi khách hàng trong nước.
 
Công ty Audi Hàn Quốc thuộc hãng Volkswagen cũng đã đăng quảng cáo riêng để xin lỗi về vụ việc này. Công ty này ước tính số lượng xe Audi bán ra có lắp đặt thiết bị gian lận khí thải là 29.000 xe. Cả Volkswagen Hàn Quốc và Audi Hàn Quốc đều đã đăng nội dung xin lỗi khách hàng lên trang chủ của mình và có kế hoạch gửi thư xin lỗi tới từng người.
 
Hãng ô tô số một thế giới Volkswagen của Đức hôm 22/9 đã thừa nhận về việc lắp đặt một phần mềm điều khiển động cơ, làm cho hệ thống kiểm soát khí thải chỉ hoạt động hết công suất khi bị kiểm tra và sau đó giảm công suất khi đi trên đường bình thường để qua mặt Cơ quan bảo vệ môi trường Mỹ.