Công ty điện tử Samsung hôm thứ Bảy (10/9) đã đề nghị khách hàng Hàn Quốc ngừng sử dụng dòng smartphone mới ra mắt của hãng là Galaxy Note 7. 

Samsung cho biết những người sử dụng Galaxy Note 7 có thể đến các trung tâm dịch vụ hoặc đại lý để đăng ký sử dụng tạm thời miễn phí điện thoại smartphone, cũng như sẽ bắt đầu tiến hành đổi máy mới cho các khách hàng đã mua sản phẩm Galaxy Note 7, kể từ ngày 19/9. Trước đó, Samsung đã tiến hành một quy trình điều tra nghiêm ngặt với các nhà cung cấp để xác định nguyên nhân và nguồn hàng dẫn đến sự cố phát nổ pin Galaxy Note 7 của người dùng trong thời gian vừa qua.

Đây được xem là một động thái tích cực của Samsung đối với người dùng Galaxy Note 7 sau sự cố dòng sản phẩm này liên tiếp phát nổ trong thời gian gần đây.

Trong một tin liên quan, Cơ quan an toàn hàng không của Mỹ và châu Âu, Bộ Giao thông Nhật Bản, Canada và Ấn Độ đã khuyến cáo hành khách hạn chế hoặc không sử dụng dòng sản phẩm Galaxy Note 7 trên máy bay.