Vào chiều hôm 8/4, các cơ quan tài chính Hàn Quốc đã tổ chức họp khẩn để đưa ra phương án ngăn chặn những ảnh hưởng từ sự cố chi trả nhầm cổ tức của Công ty chứng khoán Samsung hôm 6/4.
Trọng tâm của đối sách được đưa ra là rà soát lại toàn bộ hệ thống cơ quan chứng khoán, như hệ thống quản lý cổ phiếu của tất cả các công ty chứng khoán, khắc phục các vấn đề được phát hiện. Các cơ quan hữu quan đã tiến hành kiểm tra đặc biệt đối với Công ty chứng khoán Samsung. Sự cố xảy ra do một nhân viên phụ trách chi trả cổ tức nhập sai một ký tự, cho thấy công ty này có vấn đề nghiêm trọng trong kiểm soát nội bộ. Cơ quan chức năng sẽ tiến hành xử lý nghiêm khi phát hiện ra vấn đề, bao gồm cả quá trình một số nhân viên của công ty này bán số cổ phiếu bị gửi nhầm.
Đã có hơn 300 người dân đăng tải kiến nghị lên trang chủ của Phủ Tổng thống liên quan tới sự cố trên, phần lớn cho rằng cần phải xóa bỏ chế độ bán khống gây bất lợi cho nhà đầu tư cá nhân. 140.000 người đồng ý với những kiến nghị này.
Trong khi đó, phía Công ty chứng khoán Samsung đã có văn bản xin lỗi chính thức dưới danh nghĩa Tổng giám đốc, cam kết sẽ khắc phục thiệt hại cho các nhà đầu tư, truy cứu trách nhiệm một cách nghiêm ngặt với nhân viên, tránh để xảy ra sự việc tương tự.
Sự cố trên xảy ra vào hôm 6/4. Trong quá trình chi trả cổ tức đối với cổ phiếu ưu đãi cho nhân viên trong doanh nghiệp (ESOP), thay vì chuyển số tiền cổ tức là 1.000 won (0,94 USD) tiền mặt cho mỗi cổ phiếu ESOP, nhân viên phụ trách lại chuyển nhầm thành 1.000 cổ phiếu. Căn cứ theo mức giá cổ phiếu của Công ty chứng khoán Samsung vào cuối phiên giao dịch ngày 5/4, công ty này đã chia cổ tức lên tới 39.800.000 won (37.230 USD) cho mỗi cổ phiếu ESOP của nhân viên. Toàn bộ số cổ phiếu bị chi trả nhầm có giá trị lên tới 112.600 tỷ won (105,33 tỷ USD).
Một số nhân viên nhận được cổ phiếu bị gửi nhầm ngay lập tức đã bán ra. Số lượng cổ phiếu bị bán ra lên tới 5 triệu cổ phiếu, khiến cho lượng giao dịch cổ phiếu của công ty chứng khoán Samsung tăng lên gấp 40 lần chỉ trong một ngày. Sai sót này cũng đã khiến giá cổ phiếu có lúc giảm mạnh, gây ra hỗn loạn lớn. Kết thúc phiên giao dịch cùng ngày, giá cổ phiếu của công ty Samsung đã giảm hơn 3%.