Các mặt hàng mà người tiêu dùng trực tuyến nước ngoài muốn mua nhiều nhất ở Hàn Quốc là các sản phẩm làm đẹp "K-beauty" như mỹ phẩm, nước hoa.

Hiệp hội thương mại Hàn Quốc (KITA) ngày 9/10 cho biết đã tiến hành khảo sát đối với 460 người tiêu dùng ở nước ngoài như Mỹ, Trung Quốc, các nước châu Âu sử dụng Kmall24, kênh bán hàng trực trực tiếp ra nước ngoài trực thuộc tổ chức này, trong nửa đầu năm nay. Theo đó, có 26% số người được hỏi trả lời muốn mua các mặt hàng làm đẹp nhất nếu đến Hàn Quốc, chiếm tỷ lệ nhiều nhất. Sau đó là tỷ lệ người muốn mua các sản phẩm K-pop như album ca nhạc, DVD, chiếm 24%; và các loại thực phẩm, nước uống, chiếm 16%.

Đa số đối tượng tham gia khảo sát là phụ nữ trẻ ở độ tuổi 20, 30 được xem là chịu ảnh hưởng lớn từ làn sóng văn hóa Hàn Quốc Hallyu. Người tiêu dùng ở nước ngoài lần đầu tiên tiếp xúc với các sản phẩm xuất xứ Hàn Quốc chủ yếu là thông qua các tác phẩm "nội dung văn hóa" như phim truyền hình, video ca nhạc liên quan đến Hallyu.

Thế mạnh của sản phẩm Hàn Quốc so với các nước khác được đánh giá nhiều nhất là "chất lượng" (32%) và "danh tiếng" (23%). Ngược lại, chưa tới 8% người nhận định là "giá cả cạnh tranh".

Đối với các hạng mục đánh giá có số điểm tối đa là 5 điểm, "thiết kế" và "chất lượng" lần lượt đạt 4,41 và 4,35 điểm. "Bình luận sau mua" và "vận chuyển" được đánh giá lần lượt 3,9 và 3,83 điểm.

Về tìm kiếm thông tin sản phẩm, 86% người tiêu dùng trả lời sử dụng các bài đăng trên mạng xã hội (56%), video trên kênh Youtube (21%) và đánh giá sau mua và chấm điểm đối với kênh bán hàng online (9%). Có thể thấy, so với thông tin của nhà sản xuất, thông tin đánh giá thực tế từ người mua hàng được tin tưởng hơn.

Theo Hiệp hội thương mại, sản phẩm xuất xứ Hàn Quốc được chuộng nhất trên thế giới trong năm nay. Chiến lược thu hút khách mua hàng bằng cách chia sẻ bài viết, bình luận về sản phẩm và chương trình tiếp thị văn hóa Hallyu sử dụng hình ảnh thương hiệu Hàn Quốc, đã phát huy được hiệu quả.