Nghe Menu Nghe nội dung
Go Top

Kinh tế

Google bị xử phạt hơn 700 triệu USD vì vi phạm khi triển khai dịch vụ "Youtube Premium"

Write: 2020-01-23 15:53:05Update: 2020-01-23 19:19:44

Google bị xử phạt hơn 700 triệu USD vì vi phạm khi triển khai dịch vụ "Youtube Premium"

Photo : YONHAP News

Ủy ban phát thanh, truyền hình và truyền thông Hàn Quốc đã áp mức phạt 860 triệu won (737 triệu USD) với Google, hãng kinh doanh dịch vụ "Youtube Premium". Nếu người dùng đóng phí cho dịch vụ này thì sẽ có thể xem các video trên trang Youtube mà không bị gián đoạn bởi quảng cáo. Google đã tiến hành quảng bá dịch vụ này bằng cách cho phép người dùng trải nghiệm miễn phí dịch vụ trong vòng một tháng. 

Ủy ban phát thanh, truyền hình và truyền thông Hàn Quốc nhận định Google đã mắc ba vi phạm lớn. Thứ nhất, hãng đã hạn chế, không cho khách hàng hủy dịch vụ. Khi người dùng đăng ký hủy dịch vụ giữa chừng thì Google không xử lý ngay, mà lại trì hoãn tới ngày thanh toán phí dịch vụ tháng tiếp theo. Đặc biệt, hãng này không hoàn trả tiền phí dù khách hàng không hề sử dụng dịch vụ.

Thứ hai, phí dịch vụ thực tế Google thu về mỗi tháng là 8.690 won (7,5 USD), gồm cả thuế giá trị gia tăng. Tuy nhiên, hãng này không hề hướng dẫn về khoản thuế giá trị gia tăng cho khách hàng, chỉ nêu ra mức phí hàng tháng là 7.900 won (6,7 USD).

Thứ ba, sau khi khách hàng trải nghiệm dịch vụ miễn phí trong vòng một tháng, Google sẽ tự động chuyển sang dịch vụ có phí dù không có sự đồng ý của người dùng. Tuy nhiên, điều này chưa thể coi là vi phạm pháp luật, nên Ủy ban chỉ quyết định cảnh cáo, yêu cầu Google khắc phục.

Google giải thích với Ủy ban phát thanh, truyền hình và truyền thông rằng những cách thức triển khai dịch vụ trên là "thông lệ trong giới doanh nghiệp".

Trong tuần trước, Ủy ban phát thanh, truyền hình và truyền thông cũng từng yêu cầu hãng Netflix sửa đổi điều lệ, do chính sách thu phí của hãng này chưa công bằng.

Một số ý kiến nhận định Chính phủ Hàn Quốc đang có xu hướng siết chặt giám sát đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ video trực tuyến (OTT) toàn cầu sau những tranh cãi về phân biệt đối xử với người dùng Hàn Quốc.

Lựa chọn của ban biên tập