Cơ quan hưu bổng quốc gia Hàn Quốc (NPS) ngày 19/8 cho biết kể từ khi trung tâm tư vấn dành cho người nước ngoài ra mắt năm 2014, cơ quan này đã tư vấn lương hưu cho 260.000 trường hợp lao động nước ngoài tại Hàn Quốc.   

Bắt đầu với ba ngôn ngữ là Trung Quốc, Indonesia và Thái Lan, đến năm 2017, dịch vụ tư vấn qua điện thoại dành cho người nước ngoài đã bổ sung thêm tiếng Philippines, Uzbekistan, Mông Cổ và Nga, tổng cộng 7 thứ tiếng.

Đặc biệt, trung tâm tư vấn người nước ngoài ở thành phố Ansan (tỉnh Gyeonggi), nơi có nhiều người ngoại quốc cư trú, còn cung cấp dịch vụ tư vấn trực tiếp cho người nước ngoài tới trung tâm, với 4 nhân viên tư vấn ngoại ngữ.

Ví dụ điển hình là một lao động người Kazakhstan không thể đổi lương hưu trả bằng ngân phiếu sang đồng Kazakhstan và phải để lương lưu trữ tại Hàn Quốc trong 10 năm. Cuối cùng, trung tâm này đã tư vấn và giúp đỡ lao động trên nhận được tiền.

Quyền Chủ tịch Cơ quan hưu bổng quốc gia Park Jeong-bae cho biết người nước ngoài cũng phải tuân theo Luật hưu trí quốc gia giống người bản địa, song có nhiều trường hợp nắm bắt thông tin lương hưu không đầy đủ do rào cản ngôn ngữ. Đó chính là lý do cơ quan này thành lập trung tâm nhằm bảo vệ quyền và lợi ích của người nước ngoài.