Theo Giải thưởng sân bay thế giới 2021 do Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Skytrax (Anh) tổ chức, sân bay quốc tế Incheon đã giành được “giải sân bay xuất sắc nhất về phòng dịch COVID-19” (COVID-19 Airport Excellence Awards) và “giải sân bay có an ninh tốt nhất thế giới” (World’s Best Airport Security).

Skytrax tiến hành đánh giá chất lượng dịch vụ của các sân bay và hãng hàng không trên thế giới thông qua các cuộc khảo sát trực tuyến lấy ý kiến khách hàng về các dịch vụ tại sân bay như thủ tục check-in, đưa đón, quá cảnh và mua sắm.

Tổng công ty sân bay quốc tế Incheon giải thích ngay cả trong bối cảnh dịch COVID-19 lan rộng, nhu cầu sử dụng sân bay của du khách giảm đáng kể, sân bay quốc tế Incheon vẫn cung cấp dịch vụ an toàn, chủ động thực hiện các biện pháp kiểm dịch, và giải thưởng lần này cho thấy những nỗ lực của sân bay đã được công nhận.

Năm ngoái, sân bay quốc tế Incheon giành được hai giải thưởng là “giải sân bay quá cảnh tốt nhất thế giới” (World’s Best Transit Airport) và “giải nhà ga hành khách tốt nhất thế giới” (World's Best Airport Terminals). Như vậy, sân bay quốc tế Incheon hai năm liền có tên ở hai hạng mục trong Giải thưởng sân bay thế giới.