Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân Hàn Quốc ngày 25/8 đã tổ chức phiên họp toàn thể lần thứ 14, quyết định thu hồi khoản lợi nhuận kinh doanh 6,66 tỷ won (5,71 triệu USD) và khoản tiền phạt hành chính 29 triệu won (24.860 USD), đồng thời yêu cầu có biện pháp khắc phục đối với ba nhà cung cấp dịch vụ nền tảng gồm Facebook và Netflix do vi phạm Luật bảo vệ thông tin cá nhân.

Theo Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân, Facebook bị phạt nặng nhất với mức 6,44 tỷ won (5,52 triệu USD) do vi phạm 6 hạng mục. Nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội này đã tạo và thu thập “nhận dạng khuôn mặt” mà không có sự đồng ý của người dùng trong một năm 5 tháng từ tháng 4 năm 2018 đến tháng 9 năm 2019. Công nghệ “nhận dạng khuôn mặt” của Facebook sử dụng hình ảnh và thông tin thu được từ video của người dùng để nhận diện người dùng, tên sẽ được tự động hiển thị trên người có mặt trong ảnh đăng lên Facebook.

Ngoài ra, ủy ban này đã xử phạt hành chính Facebook 26 triệu won (22.292 USD) vì thu thập bất hợp pháp số chứng minh thư nhân dân của người dùng, không thông báo những thay đổi liên quan đến việc quản lý thông tin cá nhân, ủy thác cho bên thứ ba xử lý thông tin cá nhân người dùng, không thông báo nội dung liên quan đến việc chuyển dữ liệu cá nhân người dùng ra nước ngoài, không nộp tài liệu liên quan. 

Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân đã ban lệnh yêu cầu Facebook chỉnh sửa những nội dung vi phạm như thu thập thông tin người dùng bằng nhận dạng khuôn mặt mà không có sự đồng ý của người dùng, khuyến cáo Facebook cải thiện việc thông báo pháp lý không rõ ràng khi thu thập thông tin cá nhân bổ sung.

Trong khi đó, Netflix phải trả hơn 220 triệu won (188.600 USD) tiền phạt vì thu thập thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của người dùng trước khi quá trình đăng ký dịch vụ của khách hàng hoàn tất. Netflix cũng phải chịu 3,2 triệu won (2.743 USD) tiền phạt hành chính về việc không thông báo cho người dùng thông tin chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài. 

Google không bị phạt nhưng ủy ban trên đề nghị gã khổng lồ công nghệ này phải cải thiện việc thông báo pháp lý bởi việc thu thập thông tin cá nhân khách hàng còn mơ hồ, thiếu thông tin chi tiết về tình trạng xử lý thông tin người dùng.