Hãng mua sắm trực tuyến Coupang của Hàn Quốc ngày 27/10 đã chính thức xin lỗi về sự cố rò rỉ thông tin khách hàng trên ứng dụng. Khoảng 2 giờ chiều ngày 26/10, ứng dụng Coupang xảy ra hiện tượng xuất hiện tên và địa chỉ của khách hàng trên tài khoản của một thành viên khác. Sự cố kéo dài trong khoảng một giờ đồng hồ.

Được biết, thông tin về tên và địa chỉ thành viên hiển thị trên tài khoản khác đã bị lộ phía dưới trang tìm kiếm sản phẩm trong ứng dụng. Coupang ước tính sự cố đã khiến khoảng 310.000 người bị lộ thông tin.

Phía Coupang cho biết sự cố ngoài ý muốn xảy ra trong quá trình cải thiện ứng dụng, hãng đã ngay lập tức nắm bắt vấn đề và thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

Coupang đã báo cáo sự cố cho Viện Chấn hưng internet Hàn Quốc (KISA) và dự kiến gửi thông báo riêng cho những khách hàng bị lộ thông tin.

Tổng giám đốc Coupang Kang Han-seung đã ra văn bản chính thức xin lỗi về sự cố đáng tiếc lần này, cam kết sẽ thực hiện mọi nỗ lực cần thiết để ngăn chặn sự việc tái diễn.

Liên quan đến vấn đề này, Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân Hàn Quốc ngày 27/10 đã bắt đầu điều tra và có kế hoạch phạt hành chính nếu phát hiện thấy Coupang vi phạm Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời kiểm tra các biện pháp ngăn chặn tái diễn các vụ việc tương tự của Coupang.