Đại sứ quán Hàn Quốc tại Việt Nam ngày 7/9 cho biết Tùy viên địa chính và giao thông Kim Yoo-in và Lãnh sự Kim Min-chul hai ngày trước đã tới thăm văn phòng Vietjet, hãng hàng không giá rẻ của Việt Nam, trình bày về việc một số hành khách người Hàn mua vé máy bay của Vietjet bị lừa đảo xét nghiệm nhanh COVID-19 với giá cao. Đại sứ quán cũng một lần nữa hối thúc phía Vietjet đề nghị Công an Việt Nam điều tra vụ việc.
Đại diện phía Vietjet cho biết cơ quan công an Việt Nam cũng nắm được tình hình vụ việc này. Phía công ty sẽ một lần nữa đề nghị cơ quan chức năng điều tra. Hãng khẳng định những kẻ môi giới xét nghiệm nhanh tại sân bay không có liên quan tới nhân viên của hãng.
Quan chức Đại sứ quán Hàn Quốc nhắc lại một số trường hợp hành khách Hàn dù đã trình giấy xét nghiệm nhanh âm tính với COVID-19, nhưng vẫn bị nhân viên làm thủ tục của Vietjet từ chối, cuối cùng phải làm xét nghiệm thông qua môi giới với giá cao.
Về điều này, Vietjet trả lời đã hỏi trạm kiểm dịch sân bay quốc tế Incheon trước khi quyết định có công nhận giấy xét nghiệm của hành khách hay không.
Trong thời gian qua, nhiều hành khách người Hàn đi máy bay Vietjet đã bị môi giới "móc túi" với hình thức xét nghiệm nhanh COVID-19 giá cao. Khi hành khách xuất trình giấy xét nghiệm và bị nhân viên của Vietjet từ chối, thì ngay lập tức sẽ xuất hiện những kẻ môi giới quảng cáo hỗ trợ hành khách xét nghiệm lại một cách nhanh chóng, với giá xét nghiệm là 1 triệu VNĐ/người, trong khi giá thông thường chỉ là 150.000 VNĐ/người.
Mặt khác, từ ngày 3/9 vừa qua, Chính phủ Hàn Quốc đã xóa bỏ quy định bắt buộc xét nghiệm nhanh kháng nguyên trong vòng 24 tiếng trước khi khởi hành để nhập cảnh vào trong nước.