Giới doanh nghiệp phân phối Hàn Quốc ngày 20/3 cho biết Coupang xếp thứ hai trong danh sách “Các công ty đổi mới nhất thế giới năm 2025” ở lĩnh vực bán lẻ, do tạp chí công nghệ và kinh tế Fast Company (Mỹ) bình chọn.

Tạp chí này đã lựa chọn 609 doanh nghiệp có thành tích đổi mới nổi bật ở 58 ngành, như ô tô, robot, điện tử gia dụng, làm đẹp. Ở lĩnh vực bán lẻ, Coupang đứng thứ hai sau J.Crew, một công ty phân phối thời trang của Mỹ. 

Đứng thứ ba là công ty bán lẻ đồ nội thất Ikea (Thụy Điển), thứ 4 là nhà sản xuất trang sức lớn nhất thế giới Pandora, thứ 5 là Fast Retailing, công ty mẹ của Uniqlo. Doanh nghiệp thương mại điện tử lớn nhất thế giới Amazon chỉ đứng thứ 8, thấp hơn Coupang đến 6 bậc.

Fast Company đánh giá Coupang là một nền tảng thương mại điện tử "one-stop" (một điểm đến), kết hợp nhiều dịch vụ như "Rocket Fresh" (giao hỏa tốc thực phẩm tươi sống), "Coupang Play" (dịch vụ phát video trực tuyến), với nhiều ưu đãi thành viên và vận chuyển miễn phí, giúp lôi kéo được khách hàng quay lại.

Tạp chí Mỹ cũng nhấn mạnh hạ tầng logistics vững chắc mà Coupang thiết lập được 15 năm qua chính là yếu tố cốt lõi giúp công ty tăng trưởng bùng nổ. Fast Company cũng đánh giá cao về năng lực kinh doanh của Coupang, như trong năm ngoái, hãng đã mua lại nền tảng thương mại điện tử chuyên về hàng hiệu "Farfetch" (Anh), chuyển từ tình trạng thua lỗ nặng về điểm hòa vốn. Công ty còn ra mắt ứng dụng làm đẹp R.lux với nhiều dịch vụ đổi mới, như giao hàng hỏa tốc trong ngày với các sản phẩm cao cấp tại Hàn Quốc.

Trong khi doanh thu toàn bộ nền tảng tăng trưởng 24% trong năm ngoái, thì doanh thu các mảng tăng trưởng như Farfetch hay Coupang Eats (giao đồ ăn miễn phí không giới hạn từ các nhà hàng) tăng tới 296%, thể hiện được tiềm năng tăng trưởng mạnh trong tương lai.

Coupang cũng đã đầu tư hàng tỷ USD vào hạ tầng vận hành phân phối tích hợp công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, robot, tích cực đổi mới dịch vụ. Các dịch vụ giao hàng hỏa tốc (đặt hàng lúc nửa đêm và nhận hàng vào sáng sớm), dịch vụ Coupang Eats, và dịch vụ Coupang Play chính là thành quả từ việc ứng dụng công nghệ.

Số lượng bằng sáng chế mà Coupang đang sở hữu là hơn 2.100, tăng ba lần trong vòng 4 năm.

Vào cuối tháng trước, Coupang cũng được LexisNexism, công ty phân tích bằng sáng chế toàn cầu của Mỹ, xếp vào danh sách "100 doanh nghiệp đổi mới toàn cầu năm 2025", và được bình chọn thuộc Top 12 doanh nghiệp công nghệ thông tin hàng đầu thế giới cùng với các công ty lớn như IBM, Meta, Alphabet (Mỹ), Ericsson (Thụy Điển).