بدأ اليوم "كاكاو بنك" أعماله كمصرف يعمل على الإنترنت فقط. 
وصرح البنك بأنه سيقدم أعماله البنكية للعملاء بدءا من الساعة السابعة من صباح اليوم، حيث يمكن فتح حساب في البنك دون زيارة فروعه من خلال تركيب تطبيق خاص من متجر التطبيقات على الإنترنت والتأكد من اسم العميل الحقيقي بدون إجراء مقابلة مباشرة. 
وتتطلب عملية التأكد من الاسم الحقيقي رقم الهاتف المحمول باسم العميل وبطاقة هويته ورقم حسابه في أحد البنوك الأخرى.
وتستغرق عملية فتح الحساب في بنك كاكاو 7 دقائق في المتوسط. 
وأوضح البنك أنه يمكن لصاحب الحساب الجديد تلقي قرض على دفتر الحساب الناقص بحوالي ثلاثة ملايين وون في غضون دقيقة واحدة من فتح الحساب.
ويخطط كاكاو بنك لطرح مختلف المنتجات البنكية، بما فيها منتج للادخار بفائدة تبلغ 2% سنويا وقرض في حدود 150 مليون وون للشخص الواحد بفائدة 2.86% سنويا، وخدمة تحويل النقود إلى الخارج مقابل رسوم تبلغ عشر مستوى الرسوم التي تفرضها البنوك القائمة.
كما قام البنك بتخفيض أو إزالة رسوم معظم الخدمات.
وبالنسبة لـ9 أنواع من العملات النقدية المتداولة في 22 دولة ومنطقة في العالم، بما فيها الولايات المتحدة وأوروبا واليابان وكندا وأستراليا وهونغ كونغ، تبلغ قيمة رسوم تحويل المبالغ المالية التي  تقل عن 5 آلاف دولار، 5 آلاف وون، أي أقل من 5 دولارات، بينما تبلغ قيمة رسوم تحويل أكثر من 5 آلاف دولار، 10 آلاف وون، وهو ما يعتبر عشر مستوى الرسوم في البنوك القائمة.
ومع بدء أعمال كاكاو بنك، زاد عدد البنوك العاملة على الإنترنت في كوريا، مما سيؤثر على أساليب عمل البنوك العادية. 
ويذكر أن "بنك كيه" على الإنترنت قد حقق نتائج فاقت التوقعات عندما بدأ أعماله، ومع دخول كاكاو بنك في السوق من المتوقع أن تشهد البنوك القائمة والبنوك العاملة على الإنترنت منافسة شرسة لاجتذاب العملاء.