ⓒ I-ON Communications Co., Ltd.

Doanh nghiệp chuyên quản lý dữ liệu phi cấu trúc

Hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu về I-ON Communications, nhà phát triển các giải pháp phần mềm tiếp thị (marketing) kỹ thuật số và quản lý dữ liệu phi cấu trúc (unstructured data). 

Thành lập năm 1999, I-ON Communications chuyên phát triển phần mềm về các giải pháp kỹ thuật số ở ba lĩnh vực là doanh nghiệp, năng lượng và thể thao. Trong 20 năm qua, doanh nghiệp đã xuất khẩu các giải pháp phần mềm trị giá khoảng 40 tỷ won (37 triệu USD); và hiện đang kinh doanh tại 8 quốc gia bao gồm Mỹ, Nhật Bản, Indonesia, Malaysia, Singapore, Thái Lan, Thụy Điển và Hàn Quốc. 

Hệ thống quản lý nội dung, tài liệu, video và hình ảnh

Giám đốc Oh Jae-cheol của I-ON Communications có lý lịch khá thú vị. Ông là tác giả của một cuốn sách về công nghệ thông tin bán chạy nhất và từng đảm nhiệm vị trí dẫn chương trình truyền hình liên quan đến máy tính, hai công việc tưởng chừng không liên quan đến nhau. Song Giám đốc Oh Jae-cheol luôn kiên định làm việc về mảng công nghệ thông tin ngay từ khi ở độ tuổi đôi mươi. Năm 1999, ông thành lập I-ON Communications và nuôi dưỡng doanh nghiệp hàng đầu chuyên về mảng Hệ thống quản lý nội dung (CMS), xây dựng số lượng hệ thống quản lý nội dung lớn nhất tại Hàn Quốc. Ông cho biết. 

Các tệp dữ liệu âm thanh, hình ảnh hoặc văn bản Word hay PowerPoint còn được gọi là dữ liệu phi cấu trúc. Chúng tôi có công nghệ phần mềm cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm dữ liệu trong cơ sở dữ liệu lớn lên tới 300-500 triệu đơn vị. Một trong những khách hàng của chúng tôi là Đài Phát thanh và truyền hình Hàn Quốc (KBS). Mặc dù số lượng các bộ phim phát trên đài KBS từ nhiều thập kỷ qua là một con số khổng lồ, song người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm một bộ phim cụ thể trên trang web của nhà đài bởi dữ liệu được sắp xếp và quản lý tốt. Hình thức quản lý dữ liệu như vậy gọi là quản lý dữ liệu phi cấu trúc. Do thuật ngữ này khá phức tạp, chúng tôi vẫn gọi dữ liệu phi cấu trúc là “nội dung”, như dữ liệu hiển thị trên web được gọi là “nội dung web”, dữ liệu hiển thị dưới dạng video gọi là “nội dung video”. Chúng tôi đã xuất khẩu phần mềm hệ thống quản lý nội dung này; và hiện có khoảng 1.600 khách hàng trên khắp thế giới, trong đó nhiều nhất là từ Nhật Bản, sau đó tới Hàn Quốc. 

Mở rộng lĩnh vực, tiến ra thị trường toàn cầu

Nội dung kỹ thuật số của một doanh nghiệp có thể được sắp xếp thông qua hệ thống quản lý của I-ON Communications. Mục đích có thể là tiếp thị, quảng cáo thông qua các giải pháp phân phối khác nhau, và nhân viên của các doanh nghiệp này cũng có thể dễ dàng tìm kiếm nội dung, giúp tăng hiệu suất công việc. I-ON Communications đã mở rộng hoạt động kinh doanh sang nhiều lĩnh vực như năng lượng và thể thao để tiến ra thị trường toàn cầu. Giám đốc Oh Jae-cheol cho biết thêm. 

Chúng tôi đang thiết kế phần mềm cho nhiều doanh nghiệp, song văn hóa tại mỗi quốc gia rất khác biệt, khiến chúng tôi phải sửa đổi nhiều khi có một khách hàng mới. Tương tự, khách hàng quốc tế cũng có tiêu chuẩn văn hóa doanh nghiệp khác nhau, đòi hỏi những thay đổi nhất định khi triển khai một dự án mới. Đó là lý do chúng tôi nghĩ đến việc tạo ra các phần mềm phục vụ mọi đối tượng mà không cần chỉnh sửa. Đây cũng là lý do chúng tôi mở rộng sang mảng năng lượng, một lĩnh vực dựa trên các hiện tượng và quy luật tự nhiên, cần áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi đã bắt đầu xây dựng và xuất khẩu phần mềm về năng lượng từ năm 2007. Tương tự, lĩnh vực thể thao như các môn thi đấu Olympic cũng áp dụng các quy định, thuật ngữ trên phạm vi quốc tế; nên chúng tôi cũng làm phần mềm cho mảng này. Phần mềm của chúng tôi liên quan đến tiết kiệm năng lượng, và quản lý cơ sở dữ liệu thể thao như khả năng, thành tích của vận động viên.

I-ON Communication dẫn đầu về công nghệ quản lý dữ liệu phi cấu trúc nội địa

Bất chấp dịch COVID-19, I-ON Communications vẫn tạo ra bước nhảy vọt. Trước nhu cầu về các dịch vụ trực tuyến tăng mạnh, doanh nghiệp đã tạo ra dịch vụ hợp đồng điện tử (e-contract) không tiếp xúc trực tiếp, nhận được nhiều sự chú ý trên thị trường và giúp tăng doanh thu. I-ON Communications cũng xây dựng và cung cấp dịch vụ bảng câu hỏi sức khỏe trực tuyến tại các giải đấu golf quốc tế. Với những đóng góp của doanh nghiệp trong việc nâng cao hình ảnh và vị thế quốc gia, I-ON Communications đã được nhận giải thưởng của Bộ trưởng Khoa học, công nghệ thông tin và truyền thông tại Giải thưởng “Phát triển công nghiệp mềm” năm ngoái. Đằng sau các sản phẩm tuyệt vời, ra mắt đúng thời điểm chính là năng lực công nghệ vượt trội của doanh nghiệp. Ông Oh Jae-cheol chia sẻ. 

Chúng tôi đang sở hữu 69 bằng sáng chế trong nước và 12 bằng sáng chế quốc tế. Công nghệ chính của chúng tôi là về dữ liệu phi cấu trúc, quản lý dữ liệu lớn. Ví dụ, chúng tôi là doanh nghiệp Hàn Quốc duy nhất sở hữu hệ thống xử lý 400.000 đơn vị dữ liệu mỗi giây. Các khách hàng của chúng tôi tại Nhật Bản gồm tập đoàn Hitachi, tập đoàn Sony, tập đoàn đường sắt hàng đầu JR hay Công ty điện lực Tokyo (TEPCO); còn tại Hàn Quốc, Tổng công ty điện lực Hàn Quốc (KEPCO), đài KBS và các đài địa phương, 4 hãng thông tấn hàng đầu cũng như 10 tập đoàn lớn đều sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Mơ ước dẫn đầu xu hướng về môi trường làm việc

Khi nhắc đến I-ON Commnucations, không thể không nhắc tới văn hóa doanh nghiệp đặc thù. Doanh nghiệp này có chính sách cắt giảm lương của phó Giám đốc nếu nhân viên làm tăng ca. Giám đốc Oh Jae-cheol chia sẻ. 

Mục tiêu lớn nhất của tôi là đưa I-ON Communications trở thành một trong 100 nhà cung cấp dịch vụ phần mềm hàng đầu thế giới. Và khi đạt được thành tích này, tôi muốn nhân viên của mình chỉ làm việc 9 tháng trong một năm. Nếu thời gian làm việc ít hơn nhưng được nhận lương cao hơn các công ty lớn, chúng tôi sẽ thu hút rất nhiều nhân tài và tạo ra một môi trường làm việc vui vẻ. Tôi muốn ba người hạnh phúc, đầu tiên là nhân viên, thứ hai là khách hàng và cuối cùng là bản thân tôi. Để khách hàng hài lòng, chúng tôi cần tạo ra sản phẩm, dịch vụ tốt. Nhân viên hạnh phúc khi được nhận lương và phúc lợi tốt. Và tôi hạnh phúc, khi nhân viên và khách hàng hạnh phúc, từ đó kiếm được nhiều tiền hơn. Đó là lý do tôi muốn xây dựng một công ty hạnh phúc, tốt đẹp hơn. 

Trong khu rừng công nghệ thông tin với hàng ngàn doanh nghiệp ra đời hay biến mất mỗi ngày, I-ON communications đã duy trì vị trí dẫn đầu suốt 20 năm qua. Không bằng lòng với thành quả đã đạt được, doanh nghiệp được kỳ vọng sẽ phát triển thành một công ty phần mềm toàn cầu trong tương lai không xa.