Một trong các điểm độc đáo của thị trường K-pop nằm ở các dịch vụ và sản phẩm để thần tượng có thể giao tiếp với fan, đồng thời để fan có thể thể hiện tình cảm của mình dành cho thần tượng. Tuy nhiên, nhiều tranh cãi liên quan đến giá cả và chất lượng của các dịch vụ và sản phẩm này đã nổ ra gần đây.

Nhiều fan đang thể hiện sự không hài lòng về sự kiện “quán cà phê sinh nhật” do chính nam ca sĩ Baekhyun (nhóm EXO) tổ chức để kỷ niệm sinh nhật của anh vào ngày 6/5 cùng người hâm mộ. 

Sự kiện bắt đầu từ ngày 4/5 và đã nhận được sự quan tâm nồng nhiệt từ fan. Đúng như dự đoán, số lượng người đến quá đông và quy trình phát số vào cửa thiếu hợp lý đã dẫn đến tình trạng hỗn loạn. Thậm chí cảnh sát đã được điều động đến sau khi nhận được khiếu nại dân sự. Bên cạnh vấn đề vào cửa, nhiều fan cũng than phiền rằng giá cả đồ uống đắt hơn so với những quán cà phê khác tổ chức sự kiện sinh nhật. Số lượng được chuẩn bị cũng không đủ để đáp ứng các fan đến vào buổi chiều.

Phía công ty quản lý của nam ca sĩ lên tiếng giải thích tất cả lợi nhuận thu được đều thuộc về phía quán cà phê, cam kết sẽ chuẩn bị kỹ lưỡng hơn nữa trong tương lai.

Mặt khác, cộng đồng người hâm mộ nhóm nhạc nữ (G)I-DLE gần đây đang lên tiếng phàn nàn về việc các thành viên thiếu giao tiếp trên nền tảng giao lưu trả phí như Bubble. Người hâm mộ đã trả tiền để đăng ký các dịch vụ giao tiếp với idol, nhưng theo họ, số lần các thành viên (G)I-DLE trò chuyện trên nền tảng này là quá ít. Đặc biệt, ngay cả vào ngày kỷ niệm 6 năm ra mắt gần đây, không có thành viên nào chủ động sử dụng nền tảng này để giao tiếp với người hâm mộ. 

Đặc biệt, một tài khoản nổi tiếng là fan của Jeon So-yeon, trưởng nhóm (G)I-DLE, đã đăng bài chỉ trích và yêu cầu cô nàng giao tiếp với fan vì nữ idol chỉ mới xuất hiện một lần trên nền tảng nhắn tin trả phí kể từ đầu năm đến nay.